1.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者____承担消费者因商品被召回支出的必要费用。

A.无须
B.应当

2.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务____明码标价。

A.无需
B.应当

3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。____

A.正确
B.错误

4.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者____根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

A.有权
B.无权

5.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者____检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为。

A.无权
B.有权

6.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者____ 。

A.必须出具
B.可以不出具

7.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，____向销售者或者服务者要求赔偿。

A.可以
B.不得

8.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起____工作日内，予以处理并告知消费者。

A.十个
B.七个

9.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，____向销售者要求赔偿。

A.可以
B.不得

10.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者组织____以收取费用或者其他牟取利益的方式向消费者推荐商品和服务。

A.不得
B.可以

11.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者____负责退货。

A.应当
B.无须

12.根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》，经营者____在消费者不知情的情况下，对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。

A.不得
B.可以

13.根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》，经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，____在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前，以显著方式提请消费者注意。

A.无须
B.应当

14.根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》，经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的，应当以显著方式对不适用无理由退货的商品进行标注，提示消费者在购买时进行确认，____将不适用无理由退货作为消费者默认同意的选项。

A.不得
B.可以

15.根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》，经营者通过网络直播等方式提供商品或者服务的，____依法履行消费者权益保护相关义务。

A.应当
B.无须

16.根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》，投诉、举报应当遵守法律、法规和有关规定，不得利用投诉、举报牟取不正当利益，侵害经营者的合法权益，扰乱市场经济秩序。____

A.正确
B.错误

17.根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》，消费者在经营场所遇到危险或者受到侵害时，经营者____给予及时、必要的救助。

A.无须
B.应当

18.国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。____

A.错误
B.正确

19.经营者通过虚假宣传，虚构或者夸大商品或者服务的治疗、保健、养生等功效，诱导老年人购买明显不符合其实际需求的商品或者服务的行为是____的。

A.合法
B.违法

20.消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受《中华人民共和国消费者权益保护法》保护。____

A.错误
B.正确

21.消费者在购买商品或者接受服务时，如遇到经营者的强制交易行为，消费者____ 。

A.有权拒绝
B.必须接受