1.接到自称公安局、检察院、法院等部门的来电，要求开通网银、提供验证码或转账到安全账户，应当____。

A.积极配合
B.犹豫不决
C.坚决相信
D.报警求证

2.李某接到陌生来电，对方能正确报出他的姓名、身份证号码以及银行卡号等信息，并告知他银行卡密码有问题，需点击链接重新设置密码。下列做法错误的是____。

A.向银行核实确认
B.报警
C.立即点击链接登录，重设密码

3.刘某收到短信，称点击链接并填写个人信息可免费领取5G流量，刘某应当____ 。

A.点击链接，填写个人信息，获得免费流量
B.拒绝点击，删除该信息

4.王某收到很久不联系的同学李某发来的信息：“我和同事在出差的路上出车祸了，需要5000元医药费。”王某正确的做法是____。

A.碍于同学情面，客套客套再转账
B.打电话给李某核实情况
C.不经核实，直接转账

5.王某在网上购物，有自称平台客服人员告知其因系统升级导致订单失效（或商品质量出现问题），将用货款的双倍作为赔偿，并发送链接让王某填写退货申请，王某应当____。

A.点击链接填写申请
B.联系官方客服，核实订单

6.网购过程中，接到电话或短信称“网购的物品因系统升级导致订单失效，需要联系某某客服办理激活”，下列做法正确的是____。

A.按照客服要求办理“激活”或“解冻”业务
B.登录官方网站查询订单详情
C.拨打对方提供的“客服号码”进行咨询
D.登录对方提供的链接查验订单

7.张某通过电商平台购买商品，下单成功后收到退款短信，要求提供退款账号，下列做法正确的是____。

A.回复对方短信或拨打对方电话询问
B.打电话询问卖家或在官方网站核实
C.按照对方要求提供退款账号

8.张某用交友软件添加李某为好友，李某称其哥哥掌握某赌博网站后台数据漏洞，张某信以为真并投入20万元，获利5万元，后追加投资300万元，被告知平台异常，需追加300万元投资作为解冻保证金，张某应____。

A.筹措资金，申请解冻
B.不予处理
C.立即报警

9.作为财会人员，当QQ、微信账号收到公司领导要求给陌生账号转账汇款的信息时，应____。

A.立即转账
B.当面核实后再转账
C.转账并截取聊天记录当凭证